Política de Privacidad
Aplicación Chiloé Turismo Patrimonial y Sustentable
1. Introducción
La aplicación Chiloé Turismo Patrimonial y Sustentable se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a tratar la información de forma responsable, transparente y segura.
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege la información obtenida a través del uso de la aplicación.
Al utilizar la aplicación, el usuario acepta esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
a. Información personal
La aplicación no obliga a los usuarios a proporcionar información personal para utilizar sus funciones básicas.
De forma voluntaria, el usuario puede:
Crear una cuenta mediante correo electrónico.
Iniciar sesión utilizando servicios de terceros como Facebook o Instagram, cuando estén disponibles.
En estos casos, se recopilarán únicamente los datos mínimos necesarios para autenticar la cuenta y permitir el acceso a las funciones asociadas al perfil del usuario.
La aplicación no solicita ni recopila datos sensibles, ni captura imágenes ni videos del usuario.
b. Información de uso y datos técnicos
La aplicación puede recopilar información de uso y datos técnicos de manera automática, tales como:
Interacciones dentro de la aplicación.
Datos estadísticos de navegación.
Información técnica del dispositivo (por ejemplo, versión del sistema operativo o identificadores anónimos).
Estos datos se utilizan exclusivamente para mejorar el funcionamiento y la experiencia de la aplicación.
c. Geolocalización
La aplicación puede utilizar la geolocalización para mostrar información relevante sobre sitios turísticos y contenidos territoriales.
El uso de la ubicación:
Es completamente opcional.
Depende de los permisos otorgados por el usuario desde su dispositivo.
No se comparte con terceros ni se utiliza para fines comerciales.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
Permitir el correcto funcionamiento de la aplicación.
Personalizar y mejorar la experiencia del usuario.
Analizar el uso de la app con fines estadísticos y de mejora continua.
Mostrar contenidos relevantes dentro de la aplicación.
En caso de que en el futuro se decida utilizar información con fines distintos a los aquí descritos, se informará oportunamente al usuario y se solicitará su consentimiento cuando corresponda.
4. Publicidad y redes sociales
La aplicación puede incluir espacios de visibilidad de emprendedores y contenidos publicitarios para su autofinanciamiento.
La publicidad puede ser contextual o, eventualmente, personalizada en función del uso de la aplicación.
Estos contenidos se presentan de forma integrada al diseño de la app y no interfieren con la navegación.
Si se utilizan servicios de terceros como Facebook, Instagram u otras plataformas para autenticación, publicidad o análisis, dichos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad.
5. Compartir información
La aplicación no vende ni comercializa datos personales de los usuarios.
No obstante, la aplicación no se hace responsable del uso que el propio usuario haga de la información disponible ni de los datos que decida compartir voluntariamente con terceros a través de la app o enlaces externos.
6. Información disponible públicamente
Los contenidos informativos presentes en la aplicación provienen de fuentes públicas y accesibles en internet.
Si algún titular de derechos considera que un contenido vulnera sus derechos, puede contactarnos para solicitar su revisión o retiro.
7. Protección de la información
Se aplican medidas de seguridad razonables para proteger la información recopilada frente a accesos no autorizados, uso indebido o alteración.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema digital es completamente seguro y que el uso de la aplicación implica este riesgo razonable.
8. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de información incorrecta.
Eliminación de su cuenta y datos asociados, cuando sea técnicamente posible.
Estas solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto indicados en esta política.
9. Uso del asistente automatizado basado en inteligencia artificial
La aplicación puede ofrecer un asistente automatizado basado en inteligencia artificial como una funcionalidad gratuita.
De forma voluntaria, el usuario puede permitir que sus interacciones con el asistente sean utilizadas de manera agregada y anonimizada con el único objetivo de mejorar el funcionamiento, calidad y utilidad del asistente y de la aplicación.
Las interacciones con el asistente:
No son monitoreadas de forma individual ni revisadas manualmente de manera permanente.
No se utilizan para identificar personalmente a los usuarios.
No generan perfiles individuales ni decisiones automatizadas con efectos legales o significativos.
El asistente entrega información de carácter orientativo y no constituye asesoría profesional, técnica, legal o comercial.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad.
Las actualizaciones serán informadas dentro de la aplicación o reflejadas mediante la fecha de actualización del documento.
El uso continuado de la aplicación después de dichos cambios implica la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través del formulario disponible en la aplicación o escribiendo a:
hola@appchiloeturismo.cl